一个动物研究小组观察狼群十几年时间，发现狼身上有很多值得我们学习的地方，写了一本关于狼群智慧的书，在书的第一页就写道“如果人类没有发明枪支，统治这个地球的将是狼，而不是人”。只不过狼后面还要加一个字，“群”，狼群是自然界中最具作战能力的群体之一。
    企业就是要发展一批狼，狼有三大特性：第一是敏锐的嗅觉；第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；第三是群体奋斗。如何才能让你的营销团队能像狼群一样团队协作、抓住每一个可能的营销机会并紧跟不放，快速打开局面、富有成效地促成交易？在销售团队中如何运用这三句话呢？
    首先，你要知道客户在哪里，更关键是如何去引导客户的需求、激发客户的潜在需求从而创造客户？料敌机先是销售人员敏锐嗅觉的基本要求，要求销售人员能够洞察客户的潜在需求，从而在销售上掌握先机。
    敏锐的嗅觉着重于销售人员如何发现商机，尤其是洞察潜在的商机，但如何将发现的商机有效地转化成订单，还需要销售人员具备不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。
    做好客户跟踪关键在于四个方面：目的明确、计划周密、过程管理和执着的精神。关键在于执着的精神。经过调查发现，一个生意给不给你并不完全取决于产品的质量、公司的品牌，更多是取决于销售员的态度。大约70%的生意是因为销售员在与客户交流过程中表达出来的非达成目的不可的决心打动了客户才倒致最终的成交。
    销售人员要形成团队最重要的是“放下自我、焦点在外”，订立统一的规则，放下每一个人的自我主张，在统一的规则下行动。
    狼的精神之于销售团队，最重要的就是三个方面，销售人员主动从客户的潜在需求中寻找销售机会、紧跟商机不达目的不罢休，并善于发挥团队的作用、实现1＋1＞2的协同效应。