2018年已经过去了，马上又是年底过春节了，在大营做皮毛行业已经有20来年了，经历了各种事，也见过各种人，收获不少，困惑也多。今天想跟大家分享一些人生感悟和心得体会。

　　我是这样踏入皮毛行业的：我们70后这一代，小时候家里弟兄多穷得揭不开锅，思想观念也跟不上，没上几天的学。农村的孩子基本能混个初中毕业就很好了，不想从事更苦更累的种地活、泥瓦匠活，当时比较好的选择就是做倒皮生意了，不过那时候缺本钱，又没有胆量，没好亲戚的话人家都不带的。摸爬滚打这么多年也算混过来了。

　　现在部分上不好学的90后、00后加入皮毛大军了，年轻人在互联网、电商方面比我们有想法的多，他们不再愿意从事那些车间生产之类的活，转而开网店，做服电商，玩快手的更多，造成皮草工人断层，造成很多加工户都长年累月在招工。

　　在做皮毛工厂的过程中，你就会发现：

　　男人两大爱好：拉良家妇女下水;劝风尘女子从良。

　　女人两大爱好：和穷人谈钱;和富人谈感情。

　　而不少跟你打交道的客户也有两大爱好：和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!

　　工人只会跟你谈工价，什么工厂的生存发展跟他们没有一毛钱的关系，此处不留爷，自有留爷处。不在你在做，下家马上来接他。到忙的时候工人那个缺呀，真是叫天天不灵，叫地地不应。

　　做订单出了问题，再小的事情别当小事，客户一句不接受都是天大的事情，赚点白菜钱还得操着卖白粉的心思。

　　做了这么多年皮毛，你就会感到：因为工钱不高离去的工人，还可能回来，只要后面还有能满足他胃口的价格，好马都吃回头草。因为价格离去的客户，还有可能回来;因为质量离去的客户，多半不会回头;因为态度离去的客户，永远不会回来。所以，我们拼的不应是该价格，而是品质和服务!

　　皮草做久了，你的底气在哪里：有一种担当叫「按时出粮」;有一种质量叫「回头客」;有一种信誉叫「朋友介绍」;有一种信任叫「我就相信你」;每个顾客都是最好的活广告，做生意，不欺骗，不坑人才会长久。尤其在电商盛行的当下，买家没看到实物就打钱的，咱们作为天下裘都的硬招牌，可不能马虎了!诚信当先嘛

　　工人要的是工资及时到位，不过现在估计也没有老板有底气拖欠工资;客户要便宜，商家要利润， 如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱。

　　要告诉有些客户的是自己选的廉价之路，哭着也要走完!

　　这行做久了，慢慢就会有了自己的原则：对待客户和员工都是一样的原则：只宣传，不强求，合适，就来，不合适，不来。偶尔发朋友圈，只是想告诉朋友们：我们一直从事皮草这块工作，你们随时都找得到我。不夸大，不忽悠，咨询我，我会耐心解答，客观分析，优势劣势摆出来，选择权在你。共事不共事，合作与不合作，友谊都常在!

　　再后来，也发现了一个秘密：这个秘密就是：生意，生意，就是要「让陌生人满意」!不只是客户满意，员工更要满意。如果连陌「生」人都满「意」了，生意，自然就会风生水起!其实「陌生人」和熟人朋友一样，在生意上，都是贵人。用好的产品、价格及服务留住陌生人，陌生人就成了我的朋友。哪有什么皮草大佬，只不过是多一点实干，多一点坚持，多一点尝试。

　　做皮草这么久了，发现自己永远是服务者，我们服务的对象是客户和员工，别叫我老板。最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的同仁和客户朋友!2019年也要多多合作，一起进步!