街上没人,不代表没人逛街。
由于疫情影响,目前全国各行各业纷纷投入线上复工复课的大潮,除保证疫情防控、基本民生和城市运转需要的企业外,其他部分企业允许员工居家线上办公。而此前一度焦头烂额的线下商家也有了“云复工”的新途径。
2月17日,淘宝宣布将每天发布一份《淘宝经济暖报》,当天报告显示目前超过一半快递员已返岗,物流已在复苏中。另外2月以来,每天超过3万人在淘宝开新店,其中甚至包括不少传统行业的线下商家,如产业带工厂、楼盘、汽车4S店和房地产置业商家等,连带淘宝、淘宝直播、淘小铺等线上运营平台都活跃了起来。
18日的暖报则显示,100多种线下职业在淘宝直播上找到了新的可能性,“云工作”正在成为常态。5000多名房产置业顾问“云卖房”引200万人围观,1500家汽车门店“云卖车”、“云试驾”,连品牌的新品发布会都选择“云开”。
不难看出,疫情期间人们的大部分注意力都被互联网牢牢抓住,所以不少企业的自救方式就是将零售模式由线下移至线上,而早已在这一领域深耕过年的服装行业在电商零售上已经相当成熟,部分品牌在淘宝上的玩法已经非常多样。
太平鸟日前表示,此次新冠肺炎疫情对零售企业有一定的不利影响,太平鸟同时有序推动线上业务,在官方微博发布消息为其天猫旗舰店引流,并通过微信营销、直播营销等多种方式触达消费者。通过加码电商的方式,疫情期间日均零售额800万。即便部分门店暂停营业,太平鸟女装也创造了2月以来的连续高增长,男装更实现日环比增长100%,并保证一半以上暂停营业门店有收入。
品牌茵曼在疫情爆发后反应迅速,立刻启动了应急方案,提出以实体店为辅、线上销售为主的临时销售策略。除在淘宝直播高频次直播卖货以外,其微店小程序的日活跃用户已经超过2019年双十一当天的活跃人数,多家门店单天销售突破5000元,部分店铺单天销售达到上万元。另外茵曼在微博上发布服装搭配类图文时,甚至采用抽奖的方式,在活跃粉丝中抽奖送衣服,顺便提升了粉丝黏性。
在广大消费者无法出门逛街的日子里,品牌在抓稳创造力和产品本身两大核心时,应抓住这一重要的机遇,强化对市场的反应速度,提升购物体验,实现对自身经营的升级和优化。
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