慧聪皮革网讯，天气转暖，冬装该收起来了。一季度，嘉兴市洗染服务投诉有所抬头，共26件，占服务类投诉的9.96%。
市民刘女士将一件价值12300元的貂皮大衣送到干洗店。几天后，刘女士去拿衣服，发现大衣严重缩水变形，要求干洗店按照大衣原价进行赔偿。干洗店老板承认，大衣是缩水变形了，“可是我是按照衣服标示说明进行洗涤的，衣服严重缩水可能是本身存在一定的质量问题，我只能按洗衣费的20倍赔偿，共300元。”
刘女士不同意。后经调解，店老板同意赔偿刘女士4000元，损坏的衣服仍归刘女士所有。
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