一天内多个品牌遭贼手
    上个双休日，天气晴好，各家商场都迎来冬装购置高峰。但是在某商场的女装楼层，包括雅莹、MOJO、KOOKAI、雅迪斯等多个高档女装专柜都在周六一天之内接连遭遇盗衣贼，有些警惕性高的品牌总算追回了衣服，但还是有一些品牌不幸遭窃，而价格在万元以上的皮草成了窃贼的最大目标。KOOKAI专柜营业员跟记者描述了上周六的情形：当天15、16点，两位打扮入时的女子逛到该柜台，先后试了两条裤子。“大概30岁左右，穿着宽松的长棉袄，就和普通的顾客一样。”这名营业员称，当时她和另一位营业员正好在给模特换装，招呼过客人后就继续干活，只是稍微留了下神。随后，那两名女子又试了一条皮裙。试完后见四下没人，两人留下裤子快速走出了柜台，眼尖的营业员立马追了上去，询问一条皮裙为何没归还，两名女子中的一名以忘记脱下来为由将皮裙还给了她。事后，该品牌向商场安保部门做了情况说明。但是这两位未得手的女子并未善罢甘休。在事后的监控录像中可以看到，两人随后又在该楼层多个柜台转悠。只是，她们当时穿的黑衣服已经换成了红色。同在该楼层的雅莹专柜就没那么幸运了，一件价值4.8万元的皮草就在19点左右，不幸成为她们的囊中物。另据营业员反映，当天还有另两个品牌也丢失了上万元的贵重衣服，但是采访中，这两个品牌并不愿多说。记者了解到，就在最近，锡城另一家商场也失窃了一件价值十几万元的貂皮大衣。
团伙作案专挑人少时候

    趁人多的时候下手似乎比较合乎情理，但根据营业员们的反映，现在小偷更喜欢逮人少的时候、营业员警惕性松懈的时机作案。在作案手段上，他们通常是多人结伙作案，趁店员少，多人扰乱店员注意力实施盗窃。

    一般商场里人少的时候都是一对一的服务，小偷又哪里来机会下手呢？据“米茜尔”女装专柜的店长透露，“有的顾客会让营业员一次性拿个五六件甚至十几件衣服来试，有时我们盯得多了，有的客人会反感，所以我们会和客人保持一点距离。这个也是正常要求，我们肯定尽量满足顾客。但是在这其中，小偷往往会趁人不备，几个人一起里应外合顺走衣服，去年我们放在门口的样鞋就被偷走了。”

    据“雅莹”品牌的店长称，几年前他们的一杆衣服至少有十件居然在眼皮子底下被盗贼一扫而空，价值近十万元，后来被商场保安发现才追回。另一高档男装品牌也被顺走过多套西装，手段之高明让商家感叹防不胜防。然而窃贼也有失手的时候，比如穿在身上被店方现场逮个正着，但商家往往取证困难，也只能任凭小偷逍遥法外。“就像有的人说试得多有件把忘记还了，毕竟顾客一时疏忽忘记归还也是正常的，我们也拿他们没办法。”KOOKAI专柜营业员称。

    不少专柜衣服戴上“镣铐”

    贼手难防，品牌只能自身加强防范。记者在走访中发现，以前品牌为防盗，一般都会用铁链将贵重服装拴在一起，但今年商场很多品牌居然都出现了铁链加铁锁、铁锁加铃铛、铁锁加绳子等多种组合的双重防盗措施。

    这些高档女装都是设计师精心设计的艺术品，优雅的环境、令人舒适的陈列方式一样也不能少，但如今每件衣服被铁链子拴死，时尚度和美感度难免打折。而且作为普通的消费者来说，想要试衣服，还要烦请营业员一件件取下。消费者刘女士就表示，这样的陈列方式让人没法随心所欲地试穿，实在觉得不方便，而且明显是对顾客缺乏信任感，这无形中让人觉得有距离感。但是有了失窃经历的品牌，怎敢大意？在“米茜尔”专柜，记者看到一溜铁链上，铃铛和锁齐上阵共防盗，而且铃铛还直接和挂衣扣吊在了一起。只要稍微拉扯一下衣服，铃铛就会叮当作响。“其实这样的双防盗装置，虽然让小偷偷起来会费力一些，但对于老手来说，真想偷根本不是难事，在上海那边我们的衣服照样被偷过。”该专柜的店长称，现在很多高档品牌防盗措施的加强，更多的还是起到一种心理震慑作用。

    店员无奈成了替罪“羔羊”

    记者了解到，目前对于失窃服装的责任处罚，都是由品牌营业员承担。以一件5万元的皮草为例，即使以3折拿货价来作为赔偿总额，按照一个品牌配备5位营业员来计算，每人也要承担3000元，相当于一个月的收入。因此，采访中，一位曾赔过钱的营业员大吐苦水：“按理说商场也没有完全尽到防范责任，为什么唯独我们成了受害者呢？”还有一位营业员也认为不合理，“衣服丢失可以用规章制度来处罚，而不是赔偿衣服的价钱。如果商场认为衣服是员工自己偷的，可以报案。”

    锡城一家服装公司的负责人告诉记者，每家商场基本都会出现服装被盗的事情，处理方式都是让营业员承担责任。几年前这位负责人曾找到某商场，但是商场方以各种理由推诿，将责任全部推给营业员，认为如果不这样执行，营业员会对丢东西没有责任感也不重视，而且不排除出现监守自盗的可能。“因此，现在如果出现衣服失窃的情况，一般也只能根据拿货价让营业员承担损失，有时候我们厂方也会贴一点。”这位负责人称。